Versand
Bei D4M wissen wir, wie wichtig eine pünktliche und zuverlässige Lieferung für ein optimales Einkaufserlebnis ist. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere Versandbedingungen zu lesen:
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach dem Kaufdatum bearbeitet und versendet, ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage. Während Hauptsaisons oder Sonderaktionen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Warenverfügbarkeit
Ist ein Artikel auf Lager, wird Ihre Bestellung innerhalb der üblichen Bearbeitungszeit bearbeitet und versendet.
Sollte ein Artikel nicht auf Lager sein oder es zu einer unerwarteten Verzögerung kommen, informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail über den aktuellen Status Ihrer Bestellung, den voraussichtlichen Wiederverfügbarkeitstermin oder mögliche Alternativen.
Versandarten
Wir bieten mehrere Versandoptionen an, darunter Standard- und Expressversand, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Die Verfügbarkeit der einzelnen Versandarten kann je nach Standort und bestellten Artikeln variieren.
Versandkosten
Die Versandkosten werden auf Grundlage von Gewicht, Abmessungen und Zieladresse Ihrer Bestellung berechnet.
Lieferzeit
Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart und dem Zielort ab. Nach unserer Bearbeitungszeit von 1–2 Werktagen beträgt die Lieferzeit in der Regel 5–15 Werktage, abhängig von Ihrem weltweiten Standort. Bitte beachten Sie, dass unvorhersehbare Umstände wie schlechte Wetterbedingungen, Zollabfertigungen oder Probleme beim Versanddienstleister die Lieferzeit beeinflussen können.
Änderung der Lieferadresse
Wenn Sie die Lieferadresse einer bereits aufgegebenen Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen; nach 2 Stunden ab Kauf können wir jedoch keine Änderungen mehr garantieren, da sich die Bestellung möglicherweise bereits in Bearbeitung befindet.
Stornierung der Bestellung
Unser Ziel ist es, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Sobald eine Bestellung in Bearbeitung ist, befindet sie sich bereits auf dem Weg zu Ihnen. Sie haben 2 Stunden nach Aufgabe der Bestellung, um eine Stornierung zu beantragen. Kontaktieren Sie einfach unser freundliches Kundenservice-Team per Live-Chat oder per E-Mail an info@d4m.eu, halten Sie bitte Ihre Bestellnummer bereit, und wir kümmern uns um den Rest.
Probleme mit der Bestellung
Kann eine Sendung aufgrund von Problemen auf Seiten des Versanddienstleisters nicht zugestellt werden (z. B. falsche Adresse, fehlgeschlagene Zustellversuche oder nicht abgeholte Pakete), können wir leider keine Rückerstattung anbieten. Gerne senden wir Ihnen jedoch kostenlos eine Ersatzlieferung, damit Sie Ihre Bestellung dennoch erhalten.